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今起本报开通“嘘寒问暖”热线 遇到“冷”问题晚报帮您解决

2019-10-17 00:00:00 智能朗读:

    兰州晚报讯 每年的供热都是一个备受关注的话题。《兰州晚报》一直以读者为中心,急读者所急,想读者所想。今日起,本报“嘘寒问暖”栏目正式开通,关于供暖,您有什么问题,都可向本报“嘘寒问暖”热线4286666反映,也可通过兰州晚报官方微信、新浪和腾讯微博@兰州晚报官方微博、指点兰州APP、电子邮件931088573@qq.com与我们联系,我们将尽最大努力为您提供帮助,希望在寒冷的冬天给您送去温暖。

    除了督促全市各供热企业做好供热前准备工作外,今年供热管理部门还将启动“供热零点督查”“访民问暖”“专项检查”等一系列保障居民温暖的检查活动。同时在12345民情通热线设立供热专席、10月25日前公布供热监督投诉电话,畅通市民投诉通道,快速处理“热问题”。

    今年,《兰州晚报》将同往年一样,开设“嘘寒问暖”专栏,派遣多名骨干记者深入到供暖第一线,及时全面地为您报道政府出台的相关供暖政策,带您了解供暖企业的运转情况,倾听您在冬季取暖过程中遇到的烦心事,帮助市民解决一些实际困难。

    “几户不交暖气费,凭什么全楼跟着挨冻?”“暖气达不到18度,为什么不能退费?”……面对市民的问题,本报将搭起沟通理解的桥梁,第一时间前往新闻现场的同时,将市民的“热”问题反映至相关部门进行处理。兰州日报社全媒体记者杜志超

来源: 兰州新闻网 兰州晚报

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